Conflicten op het werk lijken vaak simpel te beginnen, maar kunnen snel veranderen in iets wat mensen persoonlijk raakt. Juist dat persoonlijke deel maakt een conflict hardnekkig en lastig te begeleiden. In deze bouwplaats onderzoek je hoe emoties oplopen, hoe gedachten zich vastzetten, hoe een gevoel van dreiging ontstaat en hoe betrokkenen het idee krijgen dat hun eigenwaarde op het spel staat.
Voortgang
